Expédition
Expédition suivie dans le monde entier
Nous sommes basés en Europe (Pays-Bas) et nous expédions dans le monde entier. La livraison aux États-Unis, en Australie, au Canada, etc. ne pose donc aucun problème.
Toutes nos commandes sont accompagnées d'un code de suivi, ce qui vous permet d'en vérifier l'état d'avancement. Les commandes sont traitées par nos soins et expédiées depuis notre propre entrepôt.
Délai de livraison
Nous sommes connus pour nos livraisons rapides. Tous les délais de livraison commencent à partir du moment où nous avons reçu votre paiement. Les produits en stock sont normalement expédiés dans un délai d'un jour ouvrable. Le délai d'expédition varie en fonction de la destination. Veuillez consulter l'estimation des jours (ouvrables) et des coûts d'expédition ci-dessous. Nous expédions directement depuis notre entrepôt aux Pays-Bas.
Frais d'expédition
Presque toutes nos commandes sont expédiées par colis suivi. Nous essayons d'utiliser la meilleure option en termes de prix, de rapidité de livraison et de service. La plupart de nos envois sont expédiés par UPS, mais nous utilisons aussi parfois DPD ou PostNL.
Vous trouverez dans le tableau ci-dessous les frais et les délais d'expédition des colis à l'intérieur et à l'extérieur de l'UE.
Zone | Pays | Prix | Livraison en jours ouvrables |
Domestique - UPS | Les Pays-Bas | € 7,98 | 1-2 |
EUR 1 - UPS | Belgique, Allemagne, Luxembourg | € 9,98 | 2-3 |
EUR 2 - UPS | Autriche, Bulgarie, Croatie, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, France, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède. | € 14,98 | 3-5 |
EUR 3 - UPS | Royaume-Uni, Norvège, Suisse | € 17,49 | 3-6 |
Reste de l'Europe - UPS | € 19,98 | 5 | |
ÉTATS-UNIS - UPS | États-Unis | € 34,50 / ~$ 38 | 5 |
Reste du monde - PostNL | € 35,95 | 10 |
Suivi des envois
Lorsque vous choisissez l'expédition par colis, vous pouvez suivre votre envoi. Vous recevrez un e-mail contenant un code de suivi dès que votre commande quittera nos locaux.
Livraison
Les transporteurs de colis choisissent leurs propres horaires de livraison. N'oubliez pas que vous devez être présent à l'adresse de livraison pendant les jours ouvrables, de 9 à 17 heures, pour recevoir votre commande. Il vous incombe de prendre les dispositions nécessaires pour que la commande soit reçue à l'adresse de livraison. Les commandes envoyées par enveloppe arriveront même si vous n'êtes pas chez vous.
Prix, frais d'expédition et taxes au Royaume-Uni
Les prix et les taxes sont basés sur le montant de la commande. Pour plus d'informations, veuillez consulter cette rubrique de la FAQ : Prix et taxes au Royaume-Uni.