Preguntas frecuentes

Usted tiene preguntas, nosotros tenemos respuesta.
Esta sección de preguntas frecuentes contiene información detallada sobre los intermitentes secuenciales MotoLumino. Consulte los temas de preguntas frecuentes a continuación para encontrar la información que necesita. Si no encuentra lo que busca, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico

¿Tiene instrucciones de instalación?

Sí, por supuesto. haga clic en este enlace para ver el manual de instrucciones.

¿Puedo anular mi pedido?

Sí, dispone de 24 horas para anular el pedido.

Mi pago ha fallado, ¿qué hago?

En esta sección de preguntas frecuentes, puede encontrar detalles sobre los intermitentes secuenciales MotoLumino. Por favor, compruebe si puede encontrar lo que necesita en la sección MotoLumino secuencial LED intermitentes sección de preguntas frecuentes. De lo contrario, póngase en contacto con nosotros

¿Tiempo y coste de envío?

Realizamos envíos a todo el mundo. Cada país o región tiene diferentes tiempos y costos. Para los últimos gastos de envío y la información para cada país, por favor haga clic en este enlace

¿Cuál es su garantía?

A pesar de la alta calidad de nuestros productos, puede ocurrir que reciba un producto que no sea perfecto. Si eso ocurre, nos gustaría ofrecerle una solución adecuada lo antes posible.

Estamos convencidos de la calidad de los productos que ofrecemos. Por eso siempre damos 2 años de garantía en todas sus compras.

¿Política de devoluciones y reembolsos?

Ofrecemos una política de devoluciones de 14 días. Este plazo comienza en el momento en que recibe el producto. Póngase en contacto con nosotros en primer lugar si desea realizar una devolución. No aceptaremos un paquete de devolución sin confirmación o contacto con nosotros. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.

Un reembolso sólo puede enviarse al método de pago original. Si un cliente ya no tiene acceso a ese método de pago, debe ponerse en contacto con el banco o la agencia del método de pago original para reclamar los fondos una vez que se haya enviado el reembolso. Los reembolsos tardan hasta 10 días laborables.

¿Qué intermitente va en cada lado de la moto?

Cuando pidas los intermitentes LED con funciones DRL y de luz de freno te preguntarás, ¿qué intermitentes van dónde?

Depende de sus preferencias personales si desea tener la luz DRL/freno en el extremo inferior o superior del intermitente. Pero para mantener el resultado consistente, es importante montar tanto los indicadores con un cable amarillo en un lado y tanto los indicadores con un cable azul en un lado.

De lo contrario, el DRL estará en el extremo superior de un lado y en el extremo inferior del otro lado.

IMPORTANTE

Monta los intermitentes con cable amarillo por un lado y los intermitentes con cable azul por el otro.

¿Dónde puedo encontrar el relé de intermitentes original?

Hemos hecho todo lo posible para hacer un resumen completo, lamentablemente no tenemos información para todas las motocicletas.

Si el relé no funciona (sólo MLRLU1)

Intercambiar los cables puede ayudar. En algunos modelos (por ejemplo, Husqvarna y KTM) es necesario intercambiar el + en el conector con el -.

 

¿Están homologados por la CEPE/son legales en la vía pública?

Sí, los intermitentes LED tienen una marca E / están homologados por la CEE. Esto significa que pueden utilizarse legalmente en la vía pública.

¿Se necesitan piezas adicionales para la instalación?

No, no se necesitan piezas adicionales para la instalación. Todas las piezas necesarias para instalar los intermitentes están incluidas en el kit.

Para la instalación se necesitan algunas herramientas básicas, como un juego de alicates y una llave de tubo. No están incluidas en el kit.

¿Son estancos los indicadores LED?

Sí, los indicadores LED son totalmente impermeables. Tanto el propio indicador LED como el eje y los cables son impermeables.

Para probarlo, sumergimos completamente el indicador LED en el agua y lo dejamos allí durante más de 24 horas. Incluso después de estar sumergidos en el agua durante más de 24 horas, los indicadores LED funcionaron perfectamente y no mostraron ningún signo de daños por el agua. Vea este vídeo.

¿Los indicadores LED son plug and play?

No 100%, pero tampoco es demasiado difícil instalarlos No es necesario realizar ninguna modificación para que los intermitentes LED encajen en la moto.

Con las placas adaptadoras específicas para cada vehículo incluidas, los intermitentes LED sustituirán perfectamente a los intermitentes actuales. Se pueden montar exactamente en el mismo orificio que los antiguos, lo que significa que no es necesario taladrar tu moto.

Además, el mazo de cables incluido es casi plug-and-play para el cableado de la moto. Solo es necesario realizar las conexiones a la luz de posición y de freno.

¿Cuántos voltios se necesitan para alimentar los indicadores LED?

Los intermitentes LED funcionan con 12 voltios. El circuito eléctrico de su moto es capaz de suministrar la tensión necesaria. Y normalmente es capaz de manejar el consumo de energía de las luces indicadoras LED sin problemas.

¿Qué hace el relais?

El relais evita que los nuevos indicadores luminosos LED parpadeen en exceso.

Sin el relé, las luces indicadoras LED parpadearán demasiado rápido, lo que puede confundir al resto del tráfico en la carretera. Por lo tanto, recomendamos encarecidamente instalar el relais para evitar el hiperparpadeo.

¿Qué kit es el adecuado para mi moto?

Puede seleccionar la marca y el modelo de su bicicleta en la página página de productos para ver qué kit es el adecuado para su moto. Si no está seguro de qué kit comprar, no dude en Contacto. Estaremos encantados de ayudarle.

Motolumino Atención al cliente

Intentamos responder a sus preguntas lo mejor posible. ¿No encuentra la respuesta? Nuestros equipos de atención al cliente estarán encantados de ayudarle.

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De lunes a viernes, de 8.00 a 16.00 horas

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